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オリジンストアでGTなどが買えない件について

取り急ぎ。

一昨日、金曜の朝時点でOriginストアより
UO関連の物を買おうとしたくても「閉じる」のみしか
出ずに買えなかった問題について少々。
GT以外は正常に買えるようになった模様です。

origin10.jpg

拡張パック、及びソブリンについては今すぐ入手
を押すことで購入確認出来ました。

GTについてはそもそもストアに表示が出ていないので
購入不可能のようです。
日本EAサポートは土日祝日休みなので対応は休み明けということでした。

とりあえず緊急の対処策として、クレカorデビッドカードを
お持ちの方のみになりますが

https://accounts.eamythic.com/

GTのコード入力など行っているこのサイトで(EAミシック)
課金設定> ウルティマ オンライン: 月額プラン
を選択し、月額課金をします。
その後しばらくして(1~2時間ぐらいかな?)
カードの方の課金の処理が終わったら再度上記サイトで
課金のキャンセルを選択。

カード情報をミシックに残したく無い方は
再度課金設定>月額課金で支払いの画面まで行き
画面右上にある

myrhic.jpg


アカウント管理を選択するとこのページから
カード情報の削除・編集が出来ます。

3行でまとめると
「月額課金して課金処理終わった後月額課金キャンセルすれば
GT30購入したのと大体同じに出来る。カード情報管理は支払い方法選択の
画面からしかアクセス出来ないので課金キャンセルした後で再度月額課金選択してそこで削除」

お急ぎでなければ当然ですがAmazonでGT購入がベストです。

追記:Originストア関連記事書く度に書いてますが
私はEA関係者ではありませんのでトラブルなどの
責任は負い兼ねます。
そちらをご了承の上、ご参考頂ければ幸いです。
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EAアカウントのログイン認証を有効にしましょう。

ダラマール/Mansematの中の人です。
昨夜、Britain首長のHashoさんがhelpチャットで

<********>Hasho: 本日オリジンストアへこちらのアカウントの不正アクセスあり
<********>Hasho: EAアカウント管理にてログイン認証の設定をする様勧めます


この様に呼びかけをされておられましたが「どういう事?」と思う方も
おられるかと思います。

一言で説明致しますと
「何者かがHashoさんのEAアカウントとパスワードを使ってログインを試みたが
Hashoさんはログイン認証をオンにしていたので被害を受けずに済んだ」


…恐ろしい話ですね。ログイン認証をオフにしていたならば
そのままオリジンストアで不正に買い物されていたどころか
UOのアカウントはEAアカウントで紐付け管理されているので

HashoさんのUOアカウントも乗っ取られた可能性がありました

この辺りの危険性については一昨年の年末にシリーズ的な記事を書きましたので
情報が既に古いですが、そちらも合わせて御覧下さい。

前置きが長くなりました。今回はEAアカウントのログイン認証を有効にする方法について
簡単に解説したいと思います。

予めお断りを入れますが私はただのEAゲー信者であって
EA及びブロードソード社の関係者ではありません。
この記事はあくまでも補助的な解説で、EAアカウントのトラブルにおいては
責任は持てませぬので
後述するEAサポートセンター及びEAヘルプにてご連絡を頂けるようご了承下さい。


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【Originアカハック】今回の問題を簡単に説明&FAQ

Mansematです。
「Originアカウントのハックが問題になっている」と言われても、何が問題なのかよく解らない方に対して
語弊を恐れず画像1枚で解説します。
なお、あくまで私は1ユーザーであり、EAの関係者ではありませんので、情報の正誤には一切の責任を持ちません。
正確な情報を調べたければEAヘルプサイトを御覧下さい

acchackiss0.jpg

UOをプレイされている&いた方でこの画面を見たことが無いという方は少ないと思います。
OriginアカウントやEAアカウントというのはこの画面のメールアドレス、画像中で言うと「mansemat@aot.jp」がそれです。

現在起きている問題は、このメールアドレスとパスワードがリスト化されて第三者の手に出回っている可能性がある
というものです。

それではFAQ

Q.パスワードの変更ってこのページですればいいの?
A.このサイトで行えるパスワードの変更は「UOにログインする時のパスワードの変更」です。
変えなければならないのはこのサイトにログインするためのパスワード、画像で言うとメールアドレスの下のそれです。
パスワードの変更はOriginストアにログインすることで行えます。

Q.なんかアップグレードとかなんとか出たけど?Originアプリとかインストールする必要があるの?
A、言葉は立派ですが、アップグレードといっても単にパスワードを管理するサイトがEAアカウントからOriginに変わった
だけなので、ただの衣替えです。パスワード変更は上記の通りOriginストア以外では行えないので、アップグレードして下さい。Originアプリはインストールする必要はないと思います。一度インストールしても、後でアンインストールしたとしても
UOをプレイする分には全く問題ないはずです。

Q.秘密の質問を入力しろと言われたけど、適当でいいの?
A.秘密の質問とその答えは、EAのサポートを受ける上で必ず必要になります。過去記事のまうさんのコメントにもありますが、「パスワードが解らなくなった時の救済措置」ではなく、「第二パスワード」と認識した方が良いです。
ログインに必要なメールアドレス、パスワードと共に必ず控えを取っておきましょう。

Q.秘密の質問を忘れてしまった!
A.Originサイトにてパスワードの変更、別の場所からログインされた際にそれを通知するなどのセキュリティ強化機能を
オンにするために、秘密の質問は必ず必要になります。秘密の質問を忘れてしまった場合は
日本サポートに電話、メール、米国サポートへオンラインチャットなどの手段などを使ってその変更を
行わなければなりません。
詳しくは当ブログの関連サイトリンクを御覧下さい。


Q.Originストア利用してないし、するつもりも無いんだけど、変更とか必要無いでしょ?
A.パスワード変更出来ないって怖くないでしょうかね?
ある日突然UOにログイン出来なくなっても、カード明細に使った覚えの無いものが並んで居ても
問題無いと言われるなら私はその意思を尊重します。


以上です。
セキュリティを強化して、安心して新年を迎えましょう!
それでは良いお年を!

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Originアカハック問題参考サイト紹介

現在UOをプレイされておられる方は早急にOriginサイトにてパスワードと秘密の質問の変更、課金情報の消去を強くお勧めします。
*支払い情報を削除した場合、それに同期してUOアカウント管理サイトの支払い情報も消えます
つまり、課金の自動継続は不可能になりますので、GTへの切り替えか再度登録>課金>消去という手順が必要に
なります。


Mansematです。
今回のアカウントハック問題に関して参考になりそうなサイトで
EA公式の物やその他ブログを紹介してみようかなと。
既に重複して紹介しているサイトもありますが、ご容赦下さい。

またOriginアカウントにアップグレードしていないアカウントでの
被害例が無いのでアップグレードしない方がよいとの意見もありますが自分はそうは思いません。

下記EAヘルプ記事では全て
「Originアカウントにアップグレードしている前提」
で書かれておりますので、今被害例が無いとしても、仮に被害にあった場合
「セキュリティ強化しなかったあなたに責任がある」という対応も
あり得なくは無いからです。

当ブログの記事と::: Viva La Raza :::様へのリンクはニューマジンシア広報部様で紹介されているので省略致します。

=EAヘルプ=

アカウントのセキュリティについて
http://help.ea.com/jp/article/jp-7047/

Originログイン確認情報
http://help.ea.com/jp/article/origin-login-verification-information/

Originプライバシー設定ガイド
http://help.ea.com/jp/article/origin-privacy-settings-guide/

誰かが私のOriginアカウントに不正アクセスしているようです。
http://help.ea.com/jp/article/i-think-somebody-hacked-my-origin-account-what-can-i-do-now/

=UOブログ=

飛鳥ニューマジンシア広報部(今回の騒動の簡単なまとめ)
http://asukamagincia.blog.fc2.com/blog-entry-47.html

UO IZM =Penguin Shop=(オリジンストアとUOアカウントでのメールを別にする利点、身近であった被害など)
http://izumopenguinshop.blog123.fc2.com/blog-entry-573.html

Strange*Storage れんらくちょう(当ブログの情報まとめとパラリ掲示板での事例のログ)
http://henteco.blog51.fc2.com/blog-entry-115.html

=Origin全体=
EAA!!:
【注意喚起】Originのアカウントハックが発生中、ユーザーは今すぐ対策を
(今回のアカハック概要など)
http://fpsjp.net/archives/95441

ぽらにあ:
Originでアカウントハックされた時の対処方法と予防法。
http://porania.net/?p=3147

なわとび大学生の日記:
クレジットカードが不正使用されたお話
(実際に被害を受けた場合の英語サポートで使う英文の例など)
http://perfectsugar.hatenablog.com/entry/2014/10/13/234038

@hiroq7:
OriginのアカウントがハックされFIFAられたので返金手続きをした
(同じく被害を受けた場合の対処法解説)
http://d.hatena.ne.jp/h_r029/20141124/1416854046

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【注意喚起】現在Originアカウントハックが流行している件について(追記あり)

ネトゲはUOしかしなかったので気が付きませんでしたが
なんだかタイムリーな時に記事上げてしまったようで…orz

うちは被害にあってませんが、一度でもオリジンストアを利用した方は
購入履歴のチェックとパスワードの変更、しばらく使う予定無ければ
クレジットカードの支払い情報の削除をお勧めします。

*支払い情報を削除した場合、それに同期してUOアカウント管理サイトの支払い情報も消えます
つまり、課金の自動継続は不可能になりますので、GTへの切り替えか再度登録>課金>消去という手順が必要に
なります。


対策などは下記サイトなどが詳しいです。

ぽらにあ:Originでアカウントハックされた時の対処方法と予防法。
http://porania.net/?p=3147

EAA:【注意喚起】Originのアカウントハックが発生中、ユーザーは今すぐ対策を
http://fpsjp.net/archives/95441

追記:被害にあった方へ
日本EAのサポートは対応間帯がお役所並な上に
繋がらないことが多いので、米国EAヘルプからの
連絡のが対応早いです。

使い方は上記URLのうち上の方のサイトで説明されております、


てか経験上、多分日本EAのサポートの仕事は
「米EAサポートに代わりに連絡する」だけと推測されるので…

追追記:秘密の質問を忘れてパスワードその他が変えられないという方はこちらを参照してEA日本サポートへ
その旨を送って下さい。

http://help.ea.com/jp/article/how-to-contact-via-email-jp/

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【重要】Originアカ=UOアカという危険性(追記あり)

現在UOをプレイされておられる方は早急にOriginサイトにてパスワードと秘密の質問の変更、課金情報の消去を
強くお勧めします。



持ってるEAゲーでネット対応の物のパスをことごとく変えなければならなくなって
EA信者としての信仰心を試されているMansematです。

前回の記事の続報というか、UOプレイヤー全てに向けた注意喚起を行いたいかなと。

Originアカウントのハッキング、乗っ取り行為が流行しています。

このOriginアカウントというのは昔のEAアカウントと同一の物です。
EAが管理、運営しているオンラインのゲームのサイトのログインは全てこのアカウントで可能です。
UOで言いますと、Mythicが運営しているアカウント管理画面にログイン出来てしまいます。
そして、UOのアカウントのパスワードをこの画面で変えることが出来る訳ですが、その際に
「現在のUOのログインパスワード」は必要ありません。そのまま新しいものに変えられます。

つまり、OriginアカウントをハックされるということはUOのアカウントをハックされるのと同意義です。

「自分はGTはAmazonで買ってるし、ストアアイテム買わないから関係ない」という方もおられるかも知れませんが
厳しい言い方ですが、それはかなり甘い考えかと。

繰り返しますが、現在UOプレイしている全ての方に、Originアカウントのパスワード、秘密の質問の変更
支払い情報の消去を強くお勧め致します。

取り急ぎ緊急性のあると思ったことのみお伝えしました。
また対策や関連情報があれば追記していきます。


UOでの参考リンクとしてOMG商店街のまうさんのサイトを紹介しておきます。

::: Viva La Raza :::
http://pony-puff.jugem.jp/?eid=1126

追記:自分が行ったハック対策
1、Originサイトのマイアカウント>お支払いと発送の項目にて支払い情報の消去(最優先事項)

2、続いてセキュリティ>アカウントセキュリティの項目でパスワードと秘密の質問、秘密の質問の答えを変更。
(パスワードは自動生成。ハックしされた方のほとんどが外国からのハックだったので、秘密の質問の答えは
日本語フォントが必要なように無作為のひらがな羅列、ドラクエ1のふっかつのじゅもんっぽい感じに。)

3、1の作業を行うと同期してMythcのUOアカウント管理ページのカード情報も消えるのでカードで支払いしてた
家維持用アカウントにGT90を投入。

4、念の為にOriginアカウントに紐付けしてたPSNアカウントのパスワードも変更。

5、所持してるオンライン対応のEAゲーのポイント消化<今ここ

です。対策の際の参考になれば幸いです。

そもそもOrigin使ったこと無い、という方はおそらく旧EAアカでUOされておられると思います。
その場合、パスワードの変更等先はこちらになります。
EAアカウント


どうも旧EAアカウントでログインしようとしても結局Originアカウントへのアップグレードを求められる模様です。
昔からのアカウントの人はどうすれば…?
EAから何も情報が出てない以上、確実な事は言えませんが、EAの言をそのまま信じれば
Originアカウントの方がセキュリティ的には安全のはずです。(接続認証、通知などのセキュリティ強化がされているので)

どういった経路でハックが行われているか解らない以上、可能な限り自己防衛をしておくべきかと思います。

追記に何故自分がこの問題に必死になっているのか書いておきますね。

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Asuka Yew Information
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